Zespół obsługi klienta CVE jest zawsze do Państwa dyspozycji. Udziela wsparcia w przypadku wszelkich zapytań serwisowych lub posprzedażowych dotyczących części zamiennych, usług konserwacji zapobiegawczej, usterek lub awarii maszyn, a także szkoleń i rozwoju.
Zespół wykwalifikowanych i doświadczonych inżynierów pracujących na całym świecie świadczy na rzecz naszych klientów usługi konserwacji zapobiegawczej i naprawczej w zakresie spawarek elektronowych, pieców próżniowych i spawarek laserowych.
Możemy zaprojektować pakiet serwisowy dostosowany do Państwa potrzeb, gwarantując atrakcyjne ceny i priorytetową obsługę.
Pełną lista usług świadczonych przez nas w ramach obsługi klienta znajdą Państwo poniżej.
Naprawy awaryjne i zdalne monitorowanie maszyny za pomocą EWON
Kalibracja i konserwacja zapobiegawcza
Wykrywanie wycieków
Renowacja i modernizacja
Szkolenia z zakresu obsługi i konserwacji
Części zamienne
Naprawy awaryjne i zdalne monitorowanie maszyny za pomocą EWON
W przypadku awarii urządzenia lub jakichkolwiek problemów udzielamy bezpłatnej pomocy technicznej przez telefon lub za pośrednictwem poczty elektronicznej*. Jesteśmy również w stanie zdiagnozować usterki i naprawić zdalnie maszyny wyposażone w EWON. Jeśli problemu nie uda się rozwiązać, nasi inżynierowie z działu obsługi klienta są w stanie gotowości i w ciągu 24 godzin mogą stawić się w dowolnym miejscu na świecie**.
*W zależności od statusu konta klienta.
**Pod warunkiem otrzymania zamówienia, chyba że maszyna objęta jest gwarancją.